Como analisar a confiabilidade de redes ópticas para expansão

Expandir a rede de um provedor de internet é uma tarefa complexa e que exige uma execução detalhada de diversas etapas. Uma delas, é verificar a confiabilidade de pontos externos, a fim de garantir uma conexão estável. Todo esse processo acontece de maneira semelhante entre os provedores. Conforme as redes de distribuição e atendimento são […]

Como aumentar o ticket médio do seu provedor de internet

O ticket médio é uma métrica muito importante para qualquer provedor de internet, pois através dele pode-se ter uma ideia do nível de satisfação dos clientes e não apenas o lucro. Isso, porque quanto mais um assinante investe nos serviços de uma empresa, significa que mais satisfeito ele está. E para que o seu provedor […]

Os principais desafios presentes no mercado de Provedores de Internet

Com o número de acessos e demandas cada vez maior quando o assunto é a internet, os provedores acabam encontrando desafios para se manterem eficientes. Isso, porque nesse cenário é comum que haja não só o aumento da concorrência, já que muitos empreendedores enxergam oportunidades de negócio, mas também o aumento da demanda. Principalmente após […]

Como gerenciar profissionais dentro de um provedor

Ter um provedor de internet envolve diversos desafios, e para se ter sucesso é preciso contar com uma equipe que seja organizada. Para isso, a axGlobal preparou este artigo com várias dicas para que você possa gerenciar os profissionais presentes em seu provedor da melhor maneira. Com uma gestão eficiente, os resultados crescem muito mais, […]

Como se tornar um provedor de internet melhor

A gestão eficiente é a chave para fazer com que um provedor de internet seja cada vez melhor, entretanto, ela é um desafio. Com uma série de atividades a serem cumpridas diariamente, rotinas estabelecidas e é claro, imprevistos, gerir uma empresa não é uma tarefa fácil. Esse cenário é ainda mais forte em um provedor, […]

Como garantir um bom monitoramento de rede

Garantir que uma rede funcione corretamente é uma tarefa complexa e envolve algumas etapas. Uma delas é o monitoramento de rede, sendo uma das mais importantes quando se trata de segurança e desempenho. Verificar continuamente a integridade dos sistemas e equipamentos presentes na infraestrutura de TI, é o caminho para manter os serviços com alta […]

É hora de fidelizar seus clientes

A crise gerada pelo COVID-19 fez com que muitas empresas se sentissem ameaçadas no mercado, afinal, todo o modo de pensar, consumir e viver das pessoas, foram alterados. Com todas essas mudanças, adaptar-se é fundamental, e uma das maneiras de garantir que o seu provedor de internet continue estável, é fidelizando clientes. Neste cenário, fidelizar […]

Estratégias para continuar crescendo em meio a crise

Com toda a mudança no cenário mundial, uma forte crise econômica atingiu empresas dos mais variados setores, incluindo ISP’s. Com os desafios crescendo a cada dia, muitos empreendedores se viram obrigados a fechar o negócio, mas esse não precisa ser o seu caso. Pensando em maneiras de fazer sua empresa continuar crescendo mesmo durante a […]

Qualidades que um funcionário de provedor deve ter

No cenário atual, o mercado se tornou muito mais competitivo e exigente, afinal, o momento é de grande pressão para todos os setores e com os provedores de internet não seria diferente. Sendo assim, ter um time formado por profissionais qualificados e com os requisitos necessários para trabalhar bem em conjunto é indispensável. Isso, porque […]